为深化产教融合，完善“岗课赛证”融合育人模式，夯实邮轮乘务专业学生实操技能，5月21日，国际商贸学院选派29名师生，赴青岛邮轮母港客运中心参与爱达“地中海”号邮轮出境旅客保障志愿服务工作，依托真实岗位场景助力学生淬炼专业技能。

本次志愿服务结合邮轮出境作业规范及专业人才培养要求，志愿者分散驻守联检大厅、检票卡口、海关边检区、登船口及配套商超等关键点位，主要承担旅客引导、秩序管控、票据核验、安检辅助、通关咨询及商品展销等工作，全方位协助港口工作人员完成旅客登船保障任务。

服务过程中，我院学生快速适配港口作业节奏，熟练操作PDA智能验票设备，协助开展行李安检、客流疏导等工作，精准解答旅客通关、登船流程、航线信息等相关咨询。学生将邮轮服务、口岸通关等课堂理论知识转化为实操能力，规范的服务仪态、专业的业务能力及认真负责的工作态度，得到邮轮母港管理人员及旅客的一致好评。

青岛邮轮母港是亚洲规模领先、配套设施现代化程度最高的专业化邮轮服务平台，也是我国北方邮轮产业发展的核心枢纽，致力于打造国家级北方邮轮集散中心。近年来，国际商贸学院依托港航办学优势，聚焦邮轮产业人才需求，持续优化专业建设，本次实践活动，让学生完整掌握邮轮出境通关流程，补齐校内实训教学短板，有效提升沟通服务、应急处置等综合职业素养。

下一步，学院将持续深化与邮轮运营企业协同合作，扩充优质校外实训基地，完善实践育人体系，打通教学实训、志愿服务、实习就业一体化通道，为区域邮轮产业输送高素质复合型技术技能人才。